Campagne d'information et de prévention: "Arnaques aux annuaires professionnels, insertions publicitaires et noms de domaine"
En quoi cela consiste ?
Vous recevez par courrier, fax ou e-mail un message vous invitant à corriger les coordonnées de votre entreprise en vue d'une mise à jour.
On vous demande de signer le document et de le renvoyer. Dès la signature, vous êtes tenu par un contrat d'une durée de 2 ou 3 ans avec un service rendu très médiocre voire inexistant.
Ou encore, vous recevez une facture qui laisse supposer qu'un contrat a déjà été conclu (alors que ce n'est pas le cas !).
Le paiement de cette facture implique que vous avez accepté l'offre et de même, vous voilà tenu par un contrat onéreux de plusieurs années.
Déjà signé ? Déjà payé ?
Tout d'abord, cessez tout paiement.
Si vous avez été victime d'une pratique commerciale déloyale, vous pouvez porter plainte aurpès du SPF Economie via le formulaire de plainte téléchargeable sur le site http://economie.fgov.be ou disponible à l'adresse suivante:
SPF Economie, PME, Classes moyennes Energies
DG Contrôle et Médiation - FO
Boulevard Simon Bolivar, 30, 9ème étage
1000 Bruxelles
Tél: 02/227.54.84
Fax: 02/227.54.52
Si vous souhaitez faire valoir vos droits, adressez-vous aux autorités judiciaires via votre bureau de police locale.
